Contrôler un « je sais tout »
Nous avons tous, dans nos réunions, rencontré ce personnage désagréable, le « Je sais tout ». Au courant de tout, ayant un avis sur tout, sachant tout mieux que tout le monde, il peut devenir un participant encombrant à gérer. Non seulement il risque de faire taire les autres participants, mais aussi, si vous n’y prenez pas…
